Želite vrniti originalno zapakirane izdelke?
Imate 30-dnevno pravico vračila izdelkov. Če dostavljeni izdelek ne ustreza vašim pričakovanjem, ga vzamemo nazaj v roku 30
dni po datumu dostave izdelka.
Prosimo vas, da k vrnjenim izdelkom priložite kopije dobavnice ali računa, tako, da vam lahko izstavimo dobropis za vrnjene izdelke. Če želite kateri drugi izdelek, vas prosimo, da izvedete novo naročilo.
Pravica vračila izdelka ne velja za poškodovane, uporabljene, obrabljene, po meri izdelane, po naročilu izdelane ali
potiskane izdelke.
Izdelek pošljite na vaše stroške (Vi plačate stroške dostave oziroma poštnine) na naslednji naslov:
ČERVASLOVENIJA, DONITA d.o.o.
PE Stepišnikova ul.12
2310 Slovenska Bistrica
Vrnjene pošiljke, poslane brez poravnanih stroškov dostave, ne bodo sprejete.
Od kupca nakazano plačilo bo povrnjeno po prejemu nepoškodovanih vrnjenih izdelkov. Kupec je izrecno obvezan poravnati vse stroške v povezavi z vračilom izdelka in stroške dostave. Podjetje Donita d.o.o. je izrecno upravičeno, da v primeru, da se kupec ne drži zgoraj navedenega pravila, kupcu od zneska za povrnitev vplačila odšteje zgoraj navedene stroške in le delno
povrne vplačani znesek.
V primeru vračila izdelka je kupec zavezan vrniti prejeti izdelek v originalni embalaži in podjetju Donita d.o.o. povrniti stroške
za uporabo, vključno z odškodnino za iz uporabe izdelkov, zmanjšanje skupne vrednosti vrnjenih izdelkov.
Prosimo, da upoštevate naše splošne pogoje poslovanja.
Ali želite podati reklamacijo?
Za hitro reševanje vaše reklamacije vam je ekipa Donita d.o.o. seveda na voljo. Prosimo vas, da se povežete z nami:
Gsm. +386 41 683 512
E-pošta: prodaja@cervaslovenija.si
Čas poslovanja:
Pon – Pet 8.00 – 17.00